Доставка

Мы доставляем продукцию по всей России и в страны ЕАЭС с нашего склада. Отгрузка осуществляется через проверенные транспортные компании, что позволяет обеспечить прозрачные сроки и понятные условия получения заказа.

Мы отправляем заказы:

• по всей территории России через транспортные компании;
• в Беларусь и Казахстан (страны ЕАЭС);
• в другие страны — экспорт возможен, условия согласовываются индивидуально.

Если вам требуется международная доставка, детали поставки, документы и условия перевозки обсуждаются с менеджером отдельно.

Отгрузка выполняется на следующий рабочий день после зачисления оплаты на расчетный счет компании.

Условия отгрузки:

• оплата должна поступить до 16:00 МСК;
• заказанный товар должен находиться в наличии на складе.

Если оплата поступает позже указанного времени или товар требует дополнительной комплектации, срок отгрузки может быть скорректирован.

Мы используем несколько вариантов доставки в зависимости от региона и условий заказа.

«Деловые Линии»

При мелкооптовых поставках компания доставляет заказ своим транспортом до терминала «Деловых Линий» в Санкт-Петербурге.

Далее:

• отправка по России выполняется транспортной компанией;
• перевозка оплачивается Получателем по тарифам ТК.

CDEK

Отправка через CDEK осуществляется только в следующих форматах:

• склад Отправителя → ПВЗ Получателя;
• склад Отправителя → адрес Получателя.

Другие варианты доставки CDEK не используются.

Индивидуальные варианты

В отдельных случаях возможны другие способы отправки или логистические схемы. Такие варианты согласовываются индивидуально при оформлении заказа.

Стоимость зависит от региона и выбранной транспортной компании.

Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу осуществляется при мелкооптовом заказе от 35 000 ₽. Перевозка выполняется собственным транспортом компании.

В остальных случаях:

• доставка рассчитывается по тарифам транспортной компании;
• как правило, перевозка оплачивается Получателем, если иное не согласовано заранее.

После передачи груза в транспортную компанию клиенту предоставляется трек-номер для отслеживания.

По нему можно контролировать движение отправления на сайте выбранной транспортной компании.

Правила получения заказа зависят от выбранной транспортной компании.

Рекомендуем при получении:

• проверить целостность упаковки;
• сверить количество мест с сопроводительными документами.

При обнаружении повреждений или несоответствий необходимо зафиксировать это при получении груза.

Возврат или обмен возможен в случае выявления и подтверждения заводского брака или скрытых дефектов.

Если у вас возникли вопросы по качеству продукции, пожалуйста, свяжитесь с менеджером для уточнения дальнейших действий.

Если требуется рассчитать стоимость доставки, оформить экспорт или согласовать нестандартные условия, свяжитесь с нами. Мы поможем подобрать оптимальный способ отправки и подготовить заказ к отгрузке.